Conditions d'Utilisation

Règles générales

Ces conditions régissent l’accès aux services d’Intense Casino. Les termes promotionnels prévalent en cas de conflit. Si vous n’acceptez pas ces règles, veuillez ne pas créer de compte ni utiliser nos services. « Nous » désigne l’opérateur du site, et « vous » l’utilisateur. La version anglaise de ces conditions est prioritaire ; les traductions sont fournies pour votre commodité. Vous confirmez comprendre l’anglais suffisamment pour ces termes. Vos données sont protégées via des réseaux sécurisés.

Exigences légales

Vous devez avoir 18 ans ou l’âge légal dans votre région pour utiliser nos services. Vérifiez que les jeux en ligne sont légaux dans votre juridiction. Les résidents de pays interdits (ex. : Afghanistan, Biélorussie, Chine, États-Unis) ne peuvent pas ouvrir de compte ni déposer de fonds. Cette liste peut changer sans préavis ; consultez-la régulièrement. L’accès depuis une zone restreinte est interdit. Certains jeux peuvent avoir des restrictions territoriales supplémentaires.

Votre compte

Pour accéder à toutes les fonctionnalités, créez un compte avec des informations exactes. Un seul compte par personne, foyer, e-mail, téléphone ou adresse IP est autorisé. Les comptes multiples seront fermés, avec annulation des gains ou promotions. Gardez vos identifiants confidentiels ; vous êtes responsable des actions effectuées via votre compte. Les comptes ne sont ni transférables ni vendables. Pour fermer votre compte, écrivez à [email protected]. Les soldes ou retraits en cours peuvent être annulés. L’auto-exclusion est disponible via le service client. Nous pouvons suspendre un compte sans préavis.

Vos engagements

En utilisant notre site, vous confirmez :

• Agir pour vous-même et respecter les lois françaises.
• Ne pas être dépendant au jeu ni sous influence.
• Fournir des informations exactes et actualisées.
• Accepter le risque de pertes financières.
• Utiliser des fonds légaux.
• Être titulaire des moyens de paiement utilisés.
• Ne pas frauder ni collaborer avec d’autres pour abuser du système.

Vérification

Nous pouvons demander des documents (carte d’identité, justificatif de domicile, détails de paiement) pour vérifier votre identité, âge ou origine des fonds. Fournissez-les sous 30 jours, sinon votre compte risque la suspension ou la fermeture. La vérification prend environ 10 jours, mais peut être plus longue. Nous pouvons utiliser des services tiers conformément à notre Politique de Confidentialité.

Solde et transactions

Les dépôts et retraits utilisent les mêmes moyens de paiement, si possible. Les soldes ne portent pas d’intérêts et ne sont pas assurés. Des frais peuvent être déduits. Les remboursements, rares, sont envisagés pour des problèmes techniques dans les 24 heures, après vérification d’identité. Les retraits nécessitent une mise minimale de 1x et peuvent inclure des frais (10 % ou 15 %). En cas de fraude suspectée, les retraits peuvent être annulés. Les limites de retrait varient selon le niveau VIP : 500 €/jour et 7 000 €/mois (Niveau 1) à 1 500 €/jour et 20 000 €/mois (Niveau 5). Les comptes inactifs (180+ jours) peuvent encourir des frais de 5 €/mois.

Paris et jeux

Vérifiez vos paris avant confirmation, car ils sont définitifs. Les résultats sont générés par un Générateur de Nombres Aléatoires, et nos registres sont concluants. Nous ne sommes pas responsables des pertes liées au jeu. Nos décisions sur les litiges sont finales.

Fraude et abus

Utilisez le site uniquement pour votre divertissement. Toute fraude, triche, collusion ou blanchiment d’argent est interdit. Les violations peuvent entraîner la suspension, la fermeture du compte, l’annulation des gains ou un signalement aux autorités. Nous surveillons vos activités pour assurer la conformité.

Limites de responsabilité

Vous utilisez nos services à vos risques. Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à des erreurs, fraudes, décisions de compte, retards, accès non autorisés, problèmes techniques ou usages illégaux. Les facteurs externes (ex. : décisions gouvernementales, problèmes de connexion) ne relèvent pas de notre responsabilité.

Modifications

Nous pouvons réviser ces conditions à tout moment. Les changements prennent effet dès leur publication, et votre utilisation continue vaut acceptation. Consultez-les régulièrement.

Contact et réclamations

Contactez-nous à [email protected]. Les réclamations sont gérées par le service client et transmises si nécessaire. Pour les litiges, envoyez un e-mail à [email protected] avec les détails de votre compte et une explication. Nous visons une résolution sous 10 jours, mais les cas complexes peuvent prendre plus de temps.

Droit applicable

Tout litige est régi par le droit français.

Annexe 1 : Boutique

Échangez des Pièces contre :

• Bonus : Mise 40x, valable 10 jours, max. 5x le montant.
• Tours Bonus : Activer sous 7 jours, mise 40x sur gains, max. 50 €.
• Paris Gratuits : Pour les Sports, activer sous 24h, gains misés 3x à cote 2,10+.Gagnez des Pièces via les mises (100 € = 1 Pièce), 5 % des dépôts ou tournois.

Annexe 2 : Bonus Crabe

Avec un dépôt de 10 € minimum, les joueurs éligibles ont un essai quotidien à la Machine à Pinces. Prix : argent, Bonus (mise 50x), Tours Gratuits (mise 40x) ou Pièces. Max. 50 € de libération. Mises à compléter sous 10 jours.

Annexe 3 : Gamification

Participez aux Défis Hebdomadaires ou Ponctuels pour gagner des Pièces. Les défis en Casino ou Sports rapportent des Pièces (100 € = 1 Pièce en Sports). Compléter 50 % des défis offre des Pièces supplémentaires. Conditions générales applicables.