Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

Nous gérons le traitement de vos données personnelles, en déterminant leur usage et leur finalité. Avec notre co-responsable, nous assurons leur sécurité. Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à [email protected].

Données que nous collectons

Données que vous fournissez

• Inscription : Lors de la création de votre compte, vous fournissez nom, e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, sexe, pays, code postal et nom d’utilisateur. Nous recueillons automatiquement votre adresse IP et votre localisation.
• Vérifications : Pour respecter les obligations KYC (connaissance du client) et AML (lutte contre le blanchiment), nous pouvons demander une pièce d’identité, un justificatif de domicile ou des détails sur l’origine de vos fonds.
• Transactions financières : Les dépôts et retraits nécessitent des informations bancaires, telles que l’IBAN ou les détails de paiement, pour les transactions et vérifications.

Données collectées automatiquement

• Appareils : Nous enregistrons des informations comme votre adresse IP, le type d’appareil et la version de son système.
• Comportement : Vos actions (pages consultées, clics, recherches, durée des sessions) sont suivies via des cookies ou technologies similaires.
• Localisation : Nous pouvons estimer votre position approximative lors de l’utilisation de nos services.

Données de sources externes

Nous obtenons des informations via :

• Sources publiques (ex. : registres officiels, réseaux sociaux).
• Tiers, comme les institutions financières ou agences anti-fraude.
• Analyse de vos préférences de jeu.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer votre compte et fournir nos services.
• Répondre à vos demandes.
• Améliorer notre site grâce à des analyses et tests.
• Prévenir la fraude et respecter les obligations légales.
• Proposer des offres marketing personnalisées.
• Garantir la sécurité et résoudre les litiges.

Fondements juridiques

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Contrat : Pour gérer votre compte et respecter nos engagements.
• Obligations légales : Conformité aux exigences KYC/AML ou aux demandes des autorités.
• Intérêts légitimes : Amélioration des services, sécurité ou lutte contre la fraude, sauf si vos droits priment.
• Consentement : Pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Notre équipe, filiales et prestataires du groupe.
• Fournisseurs de paiement pour traiter les transactions.
• Partenaires de services (support, marketing, hébergement).
• Autorités en cas d’obligation légale.
• Tiers lors de fusions ou ventes d’entreprise.En cas de plaintes publiques (ex. : avis sur forums), nous pouvons partager des données limitées pour protéger notre réputation.

Conservation des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les exigences légales (ex. : AML). Une fois inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter vos données.
• Corriger toute erreur.
• Demander leur suppression si elles ne sont plus nécessaires.
• Restreindre leur traitement dans certains cas.
• Recevoir vos données dans un format structuré.
• Vous opposer au traitement pour marketing ou intérêts légitimes.
• Retirer votre consentement.
• Contacter la CNIL pour une plainte.Écrivez-nous à [email protected] ou [email protected] pour exercer ces droits.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont activés par défaut, mais les autres nécessitent votre consentement. Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés ou les pertes. Nos pratiques sont régulièrement renforcées.

Transferts hors UE/EEE

Si vos données sont transférées hors UE/EEE, nous utilisons des protections comme les clauses contractuelles types pour garantir leur sécurité.

Changement de propriété

En cas de vente ou fusion, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité, conformément à cette politique.

Contact

Pour toute question, contactez [email protected] ou [email protected].

Mises à jour

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. Consultez-la régulièrement.

Date d’entrée en vigueur : Octobre 2024